Гарантийный ремонт квартир

Ремонт – это одна из услуг, которая делается один раз и на много лет. Соответственно, качество этой услуги всегда должно быть на высоком уровне. Наша компания бережёт свою репутацию, поэтому на работы, выполняемые нами, установлен гарантийный срок.

Гарантийный ремонт квартир распространяется на:

• Ремонт квартир «под ключ»;
• Отделочные работы;
• Электротехнические работы;
• На услуги электрика;
• На услуги сантехника и все сантехнические работы.

Гарантийный срок указывается в договоре и на разные работы может быть разным. В случае установки нашими работниками оборудования с заводской гарантией, ремонт этого оборудования производится фирмой производителем.

Откройте портфолио

В нашей практике редко встречаются случаи, когда нужен гарант. ремонт квартир, поскольку ремонт мы всегда делаем максимально качественно и ответственно. Те же нечастые случаи обращения за гарантийным ремонтом связанны с нарушениями указаний по эксплуатации после ремонта. Именно поэтому, мы настоятельно просим относиться ко всем рекомендациям, которые вам дают после ремонта ответственно и внимательно, ведь это – главная причина сохранности вашего ремонта.

Негарантийные случаи

Все гарантийные обязательства компании с себя снимают в случае:

1. Усадки здания;
2. Старения и связанного с этим нормального износа объекта;
3. Ремонтом, который был сделан заказчиком или третьими лицами и привел к порче товара;
4. При заливах, пожарах или иных аварийных ситуациях, которые произошли не по вине Подрядчика;
5. При образовании плесени и грибка;
6. При протекании кровли и межпанельных швов;
7. В случаях порчи ремонта из-за недостатков стройматериалов, которые приобрел Заказчик и при выявлении дефекта отказался менять их. То есть, в случаях, когда заказчик сам закупает материалы, мы несем ответственность только за качество выполненной работы;
8. При нарушении технологического процесса, который произошел по указанию Заказчика, не смотря на то, что его уведомили о возможных последствиях;
9. При преднамеренном повреждении ремонта со стороны третьих лиц.
10. При нарушениях указаний по эксплуатации (правила эксплуатации записаны в договоре или акте выполненных работ);
11. Также гарантия не распространяется на работы по исправлению ошибок других мастеров.

Что нужно для обращения по гарантийному случаю

Если у вас случились проблемы, которые подходят под гарантийные случаи, и они произошли в гарантийные сроки, вы можете смело звонить нам, и мы сделаем все необходимое для устранения неполадок и дефектов. Естественно, все затраты, связанные с устранением дефекта, наша компания берет на себя.

Мы даем гарантию на 5 лет.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить такие документы:

• договор на ремонт,
• подписанные акты выполненных работ,
• акты освидетельствования скрытых работ.

Мы уверенны в качестве предоставляемых услуг, оборудования и материалов и делаем свою работу очень хорошо, именно поэтому страховые случаи возникают не часто.